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产品交付客户使用现场后，公司派员到现场安装调试并进行至少为期一周的现场技术培训。产品投入使用，公司派员按250、1000、1500、2000小时定期巡回服务。
在质保期内，公司承诺：从收到客户故障反馈信息之日起，到派员去现场排除故障止，不超过8小时。
质量保证期执行国际通行标准：从产品交付之日起一年或工作2000小时（以先到日期为准）。
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